長崎メンタル株式会社　お知らせ

労働施策総合推進法が改正され、２０２６年１０月１日より、カスタマーハラスメント対策は法的義務となります。

これに伴い、事業主の方々に求められることは、

1. カスハラに対する事業所の方針の明文化

   
   

2. カスハラに対応するための従業員用マニュアルの作成

   
   

3. カスハラに関する従業員教育（講話など）の実施

……といった取り組みです。

以上を受けて長崎メンタル社は「カスハラ対応マニュアル：汎用ひな形（テンプレート）」をご用意いたしました。

長崎メンタル社とストレスチェックやカウンセリングのご契約をお結び下さっている事業所様のうち、同マニュアルがご入用な事業所様は、ご遠慮なくご連絡下さい。

なお、長崎メンタル社はカスハラに関する講話もおこなっておりますので、ご必要の場合はお問い合わせ下さい。