よくあるご質問
FAQ

ストレスチェックおよびカウンセリング等弊社業務についてのよくあるご質問をまとめております。

ストレスチェックについてのよくあるご質問

実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
  • ストレスチェックは、従業員が「うつ病」にかかっているかどうかを調べるものですか?

    そうではありません。
    ストレスチェックは、職場において従業員の皆様のメンタルヘルス状態が良好であるかどうかを確認するための検査です。
    ストレスチェックの結果、まず従業員のかたがたご自身が、ご自分に(うつ病などの)メンタルヘルス不調に至る可能性があることに気づき、産業医の先生との面談を申し出る、という流れになります。
    事業場も、その従業員のかたを守るため、各種対応策を実施することとなります。

  • ストレスチェック制度において、「労働者数50名以上の事業場」というのは「正社員数または常勤の労働者数が50名以上」という意味でしょうか?

    いいえ、ちがいます。
    ストレスチェック制度において「正規、非正規」「常勤、非常勤」という労働者のお立場の区別はありません。
    厚生労働省労働安全基準局安全衛生部による検討報告書(平成26年12月17日)によれば、ストレスチェックの対象となる労働者は、現在おこなわれている、一般定期健康診断の対象者を参考とし、

    1. 期間の定めのない契約により使用される者(期間の定めのある契約により使用される者の場合は、1年以上使用されることが予定されている者及び更新により1年以上使用されている者)であって、その者の1週間の労働時間数が当該事業場において同種の業務に従業する通常の労働者の1週間の所定労働時間数の4分の3以上の者
    2. 1週間の労働時間数が当該事業場において同種の業務に従業する通常の労働者の1週間の所定労働時間数の概ね2分の1以上の者についても対象とすることが望ましい


    とされています。
    つまり、正社員、契約社員、アルバイト、パート、といった雇用形態にかかわらず常時使用する労働者とされるかたがた全員が、ストレスチェック受検の対象となります。

  • 派遣社員の場合、ストレスチェックは、派遣元あるいは派遣先のどちらで受検するのですか?

    原則として、派遣元(たとえば、○○派遣会社)で受検することになります。
    しかし、派遣先(たとえば、△△商事)において「集団分析」をおこなうための必要性などから、派遣先においても受検することが望ましい、とされています。

  • ストレスチェック制度の一連の流れの中で、何が義務であり、何が努力義務であるのか、よく分かりません。

    <1>義務

    • 衛生委員会を設置する。
    • ストレスチェック実施を全従業員に伝達する。
    • ストレスチェックを実施する。
    • ストレスチェックの結果明らかになった高ストレス者のかたに対して医師の面接指導を受けるように勧奨する。
    • 面接指導をおこなった医師のご意見を聞き、高ストレス者のために、就業上の措置を講ずる。
    • ストレスチェック実施結果および医師の面接指導結果を労働基準監督署に報告する。
    • ストレスチェック実施結果を保存する(5年間)。


    <2>努力義務

    • ストレスチェック結果の「集団分析」をおこなう。※この集団分析は、やがて義務化される予定です。
    • ストレスチェック結果に基づいて「職場環境改善」をおこなう。※この職場環境改善は、やがて義務化される予定です。


    以上です。
    なお、上記の「義務」「努力義務」はあくまでも事業者に対して課される義務・努力義務であり、労働者に課される義務や努力義務ではありません。

  • ストレスチェック結果の「集団分析」とは、どういうものですか?

    集団分析とは、ストレスチェック結果を事業場全体で集計するだけではなく、部または課のような小集団に分けたうえで、部内や課内のストレス状況を見るものです。
    ただし、人数が9名以下の部や課では、個人のストレスチェック回答内容や結果が特定されるおそれがあるため、そのまま集団分析をおこなうことはできません。
    事業場の規模が小さいなどの理由で、9名以下のごく小規模のグループでの集団分析を強くご希望の場合には「あらかじめ衛生委員会での調査審議」をしていただき、「対象となる全ての労働者の同意を取得」した上で集団分析をおこなうか、「個人情報の特定につながる分析結果はあらかじめすべて削除、集団分析結果として事業場に提供しない」形での分析をおこなうといった対処が考えられます。

  • ストレスチェック結果に基づく「職場環境改善」とは、どういうものですか?

    職場環境改善とは、ストレスチェックの事業場全体結果や集団分析をもとに、医師、保健師、看護師、精神保健福祉士、公認心理師、産業カウンセラー、臨床心理士などが、事業場に対して講ずべき対応策をアドバイスし、事業場がそれに応じて動くことです。
    上記の専門家たちはストレスチェック結果以外の情報を参考にしながら事業場にアドバイスする場合もあります。

    職場環境改善の具体例としては

    • 従業員の業務量の見直し。
    • 従業員が有する責任の明確化。
    • 昇進機会や昇給機会の明確化。
    • 職場の人間関係の安定化。


    などがありますが、これらに限定されるわけではありません。
    また、職場環境改善には、上記専門家たちのアドバイスとは別に、事業場が自ら率先しておこなう改善、従業員が上司と話し合っておこなう改善、なども含まれます。

  • ストレスチェックの義務化にともない、会社は就業規則の変更が必要ですか?

    必要です。
    くわしくは会社の顧問をされている社会保険労務士の先生にお尋ねください。
    長崎メンタル株式会社は、長崎市の「社会保険労務士法人 金原事務所」と業務提携をしています。
    就業規則などに関するご質問がおありの際は、ご遠慮なく長崎メンタル株式会社へお問い合わせください。

  • ストレスチェックは、会社にとってどのようなメリットがありますか?

    ストレスチェックは「メンタルヘルス対策」の一環ですが、「会社がメンタルヘルス対策を実施すればコスト削減や生産性向上につながる」というデータが多々あります。
    たとえば、アメリカのモトローラ社では、メンタルヘルス対策をおこなった結果、5年間で、従業員たちの心の病気治療に要していた費用が約4200万ドル減ったそうです。
    仮に、1ドルを100円で計算すると、約42億円になります。
    同じく、マクドーネル・ダグラス社では、4年間で約510万ドルのコスト削減に至ったそうです。
    こちらは、約5億1千万円になります。

    長崎メンタル株式会社のような、各企業様と契約し従業員のかたがたの心の健康に関与する会社を、「EAP」と呼びます。
    EAPは「イー・エー・ピー」と発音する人がいるし、「イープ」と発音する人もいます。
    アメリカで、EAPを導入した企業50社に対しておこなわれた調査の結果、従業員の欠勤が約21%減少、労働災害が約17%減少、生産性が約14パーセント上昇したことが明らかになりました。
    以上の数値は、市川佳居著『EAP導入の手順と運用』、かんき出版(2004年)から引用したものです。
    日本円への計算は長崎メンタル株式会社が独自におこないました。
    ストレスチェックを契機に、会社が従業員のメンタルヘルス対策に力を注ぎだせば、このように会社にも多大なプラスが発生することになる、といえます。

  • 休職中であるためにストレスチェック検査を受検できなかった従業員にたいして、事業場はどのような配慮をすべきでしょうか?

    休職中の従業員には、ストレスチェックを実施しなくても良いことになっています。
  • ストレスチェック検査を受検した従業員の個人情報はどのように守られるのですか?

    厚生労働省労働基準局安全衛生部『労働安全衛生法に基づくストレスチェック制度実施マニュアル』(平成27年5月)によれば、ストレスチェック検査に関連する個人情報の取りあつかいは、つぎのようになっています。

    • 会社(事業者)は、各従業員から同意を得ずに「ストレスチェック検査でどのような記入をしたか、判定はどうであったか」などについて知ることはできない。
    • ただし、事業場は、社内の誰がストレスチェック検査を受検し、誰が受検しなかったかについては、知ることができる。
    • 実施者(会社の産業医や保健師、あるいは長崎メンタル株式会社のような外部機関)は、各従業員がストレスチェック検査でどのように記入したかについて、また、誰が「高ストレス」と判定されたかについて、知ることができる。(注)左記実施者には法律で「守秘義務」が課されています。
    • ストレスチェック検査の結果、どのような判定となったかについては、実施者から受検者ひとりひとりへ直接通知される。
    • この通知のときに、ご自分が「どのように記入したか、どのような判定になったか」などの情報を事業場へ伝えることに同意するかどうか、が質問される。
    • 質問にたいして、各従業員は「同意する」または「同意しない」の回答をする。ストレスチェック検査の結果、「高ストレスである」と判定された従業員には、実施者が会社産業医との面談を勧める。
    • 高ストレス者が産業医との面談に同意した場合、その時点で、会社は当該従業員がストレスチェック検査でどのように記入したかについて、また、「高ストレスである」と判定されたことについて、自動的に知ることができる。

    以上です。

  • 長崎メンタル株式会社は、上記の個人情報の件で、独自の対応をおこないますか?

    質問への回答は、つぎのとおりです。
    前項の「この通知のときに、ご自分が『どのように記入したか、どのような判定になったか』などの情報を事業場へ伝えることに同意するかどうか、が質問される。質問にたいして、各従業員は『同意する』または『同意しない』の回答をする」に関しまして。
    長崎メンタル株式会社では、ご契約時に会社のご担当者様と話し合い、従業員の検査結果を把握しようとすること自体をおこなわないようお勧めしています。
    このお勧めをご承諾いただけた場合、従業員のかたへの「同意」「不同意」の質問が消滅します。

    同じく前項の「高ストレス者が産業医との面談に同意した場合、その時点で、事業場は当該従業員がストレスチェック検査でどのように記入したかについて、また、『高ストレスである』と判定されたことについて、自動的に知ることができる」に関しまして。
    カウンセラーが定期的に会社を訪問して従業員のかたがたとお会いする、あるいは従業員のかたがたが社外のカウンセリング・オフィスを訪ねカウンセリングを受ける、という仕組みが設けられている場合は、(補足的な)ストレスチェック実施とみなされます。
    これは、より具体的なストレス状況の把握に繋がるほか、弊社によるカウンセリングの中で、カウンセラーは従業員のかたに、

    1. 産業医の先生と面談するようアドバイスする
    2. 会社に情報が伝わらないよう外部の心療内科クリニックをご紹介する


    などのことをおこないます。

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カウンセリングについてのよくあるご質問

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  • カウンセリングというのは、どういうものですか?

    カウンセリングとは、人の心の悩みや行動の問題を心理学の知識を応用して改善しようとする面談のことです。
    カウンセリングをおこなう人を「カウンセラー」と呼び、カウンセリングを受けるかたを「クライエント」または「クライアント」とお呼びします。
    クライエント、クライアントは、来談者・相談者・お客様という意味です。
  • カウンセリングは効果がありますか?

    残念ながら、「非常に効果が高い」とはいえません。
    長くカウンセリングを受けても何の変化もないことは多々あります。
    カウンセリングは500種類を超える諸学派に分かれており、そのうち「行動療法」「認知行動療法」というカウンセリング法は「かなり効果的である」というデータを持っています。
    大正時代に創始された日本の「森田療法」も、当時から現在に至るまで、有効なカウンセリング法として知られています。
    とはいえ、上記のどれも、クライエントのかたがたすべてを改善に至らせるほどの力は有していません。
  • 長崎メンタル株式会社では、どのようなカウンセリングをおこないますか?

    主として「行動療法」「認知行動療法」「森田療法」のカウンセリングをおこなっています。
    行動療法は、心理学の「学習理論」に基づいた科学的カウンセリング法です。
    WHO(世界保健機関)は「他のカウンセリング法よりも行動療法を勧める」と勧奨しました。
    行動療法から派生したカウンセリング法が認知行動療法で、クライエントの偏った考えかたを修正しようとするものです。
    しばしば、うつ病の改善に役立ちます。
    以上の2つは、現在、世界で最も信頼され、最も流行している、カウンセリング法といえます。
    森田療法は、外国の専門家たちから「日本の行動療法」「日本の認知行動療法」と見なされているカウンセリング法です。
    やはり効果につながり得ます。
  • カウンセリングは、ふつう、どれくらいの頻度でおこなわれ、全何回ぐらいで終了するのですか?

    週に1回がお会いする頻度の基本です。
    とはいえ、ご相談されるかたのご都合・ご希望に応じて、1週に2回となったり、2週に1回となったり、あるいはひと月に1回となったりします。
    まちまちなのです。
    回数につきましては、これもまちまちです。
    1回だけのカウンセリングで終了する場合がありますし、20回以上、50回以上、というような場合もあり得ます。
    長崎メンタル株式会社では、おおむね、1週か2週に1回お会いし、10回以内でのカウンセリング終了をめざしています。
  • カウンセリングでは、相談者が話したくない話題も包みかくさずカウンセラーに話さなければならないのですか?

    いいえ、そのようなことはありません。
    カウンセリングにおいて、ご相談者様がお話しになりたくない話題は話さなくて結構です。
    いっぽう、カウンセラーには「守秘義務」があります。
    ご相談者様が他者に知られたくない思いやできごとなどをお話しになられても、秘密は厳守いたしますので、ご心配なさらないでください。
  • いま私が服用している薬についてカウンセラーにご質問できますか?

    申し訳ありませんが、薬に関するご質問はお受け付けできません。
    カウンセラーは医師ではないため、薬に関してコメントする資格も知識も有していないからです。
    お薬のことは、それを処方された主治医の先生に、ご相談なさってください。
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セミナー・研修についてのよくあるご質問

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  • セミナー参加者に配布する資料は準備してもらえますか?

    セミナーで紙の資料を用いる場合は、弊社の担当者が資料を作成し、メールでセミナーご依頼先へ送信して、ご依頼先にセミナーご参加者用のプリントアウトをお願いしております。
  • セミナーの開催にあたり、準備が必要なものはありますか?

    セミナーのテーマ次第でご準備いただくものが異なります。
    マイクロフォンのご準備だけをお願いする場合もあれば、ホワイトボードやモニターやパソコンなどのご準備をお願いする場合もあります。
    事前にご担当者様と話し合った上で決定しております。
  • 会場へ行けない遠方の従業員たちがリモートでセミナーに参加することは可能でしょうか?

    可能です。全く問題ございません。

  • 会場へ行けない遠方の従業員たち用にセミナーを録画し、別の日に視聴させることは可能でしょうか?

    可能です。全く問題ございません。
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その他のよくあるご質問

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  • お振込先について

    取引銀行:十八親和銀行 馬町支店 普通3041944 ナガサキメンタルカブシキガイシャ
    ※恐れ入りますが、支払手数料は、ご負担くださいますようお願い申し上げます。
  • 駐車場はありますか?

    大変恐れ入りますが、当社には駐車場がございません。
    お車でお越しの際は、近隣の有料駐車場・コインパーキング等をご利用ください。
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お問い合わせ
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営業時間
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